Shipping policy

送貨方式

1 送貨上門
我們送貨上門服務覆蓋全香港,以下地點需要額外配送時間及搬運費:
• 香港偏遠地區、離島(長洲、南丫島、坪洲等)、馬灣、大嶼山、機場禁區。
*部分大型家電或不能送至偏遠地區,詳情可與我們的客戶服務主任聯絡。
*唐樓或需要搬運上樓梯的住宅,或會額外收取樓梯費及搬運費,建議購買前,先與我們的客戶服務主任查詢有關送貨詳情。

2 提貨點取貨
部分產品系統會根據產品的體積,計算該訂單是否適用於提貨點取貨。提貨點包括:智能櫃、順豐服務中心、便利店等。

提貨點自取程序:
• 取貨地點於結帳頁面顯示
• 包裹到達提貨點後,顧客會收到由速遞公司發出的SMS短訊,請按指示到所選地點收件
• 貨物到抵智能櫃後30小時如仍未取件,派件員會隨時回收貨品
• 如訂單金額少於HK$1000,選擇提貨點自取服務需支付運費